抖音系高层大调整全面扑向AI:集团CEO张楠辞任 转岗负责剪映
文库划重点:此前抖音的产品与商业化分别由张楠和张利东领导。调整后,张利东将统筹这两大板块。字节启动三个主要的视频项目——形式像YouTube的头条视频(后来的“西瓜视频”);像快手的火山小视频(后来的“抖音火山版”);像Musical.ly的A.me(后来的“抖音”)。
张楠卸任抖音集团CEO,为一系列变动收尾。
2月7日,抖音集团CEO张楠宣布,自己已辞去集团CEO一职,未来将把精力聚焦在视频编辑软件剪映的发展上。而原本向张楠汇报的抖音负责人韩尚佑、今日头条与番茄小说负责人张超,将转为向抖音集团董事长、商业化负责人张利东汇报。
这是字节跳动又一次重大的人事变动。此前,抖音的产品与商业化分别由张楠和张利东领导。调整后,张利东将统筹这两大板块。
变动在此前已有迹象。一位知情人士告诉《晚点LatePost》,自抖音原直播负责人韩尚佑在2022年12月升任抖音负责人后,张楠便开始逐渐减少对抖音的管理。当时,她仍然担任抖音集团CEO与抖音BU负责人。
《晚点LatePost》独家获悉,2023年,抖音BU进行了一系列的人员调整。
- 字节商业化部门的巨量引擎营销副总裁陈都烨转岗至抖音,分管抖音文娱,随后又兼任抖音运营负责人。
- 抖音原增长负责人吴晓丹则转岗,专注于剪映,直接对张楠汇报。贾贝贝负责抖音整体的增长业务,向韩尚佑汇报。
- 抖音开放平台原负责人常坤离职,但几个月后,又加入抖音生活服务部门,向抖音生活服务业务负责人浦燕子汇报。
多数互联网产品在用户规模见顶后,都会转向极致的商业化,比如拼多多的主站在GMV(总成交额)增长见顶后,将核心目标调整为了追求货币化率(take rate,即平台收入占GMV的比重)的增长。字节跳动也不例外。
此前,字节跳动先后退出了教育、VR与游戏等多个一度倾力扶持的业务。如今,这家公司仅剩的两个非内容平台板块是火山引擎和飞书,它们都是字节自己需要的基础设施。
过去一年,字节跳动明显加大了在商业化上的力度——总收入超过1100亿美元,增幅在30%左右。一位知情人士透露,这个收入体量与增速远超出内部预期。
新的权力结构:抖音总负责人向张利东汇报
2021年成为独立事业部后,抖音集团的产品与商业化业务一直由两班人马各自负责,保持一定距离。
张楠统管平台型产品,包括抖音、西瓜视频、今日头条、番茄小说等;商业化团队则由张利东领导,旗下包括字节的广告业务、抖音电商、抖音生活服务等。
本次调整后,张利东将接手原本由张楠管理的多数团队。抖音负责人韩尚佑、今日头条与番茄小说负责人张超等将转为向这位商业化负责人汇报。
近几年,抖音的产品形态已相对固定,少有显著改变,用户增长也正在逼近天花板。据《晚点LatePost》了解,抖音(含火山、极速版)在2024年初的DAU在8亿人左右,同比增速为6%。相比之下,国内用户体量最大的微信,其DAU也仅为9亿人。
产品变化较小,更多改变聚焦在提高收入。
《晚点LatePost》了解到,曾经在字节跳动广告平台巨量引擎负责营销的陈都烨,于2023年出任了抖音文娱与抖音运营负责人。抖音生活服务负责人也转而对张利东下属的浦燕子汇报。
不过在商业化部门权力扩张后,如何保护用户体验是字节跳动需要面对的首要问题。
《晚点LatePost》此前提到过,抖音团队在2022年经过多次测试后发现,抖音展示的电商内容一旦超过8%,就会对主站用户存留、使用时长产生影响。张楠在参加商业化相关的会议时,也批评过各业务过度向抖音索要流量。
此前,为了平衡商业化与用户体验,抖音电商负责人与字节商业化产品负责人需要虚线向张楠汇报。而张楠和张利东各自向梁汝波汇报。
尽管字节跳动的全员邮件提到,抖音总裁韩尚佑将会“负责所有与抖音相关的主营业务(抖音电商、抖音生活服务、抖音广告)的协调”,但韩尚佑最终向张利东汇报。
在字节跳动的一众理科生高管中,张楠的背景有些不太一样——毕业于广州美术学院,偏爱艺术、喜欢逛画展;但其管理风格又与这家公司整体高度一致——风格犀利,不仅大方向上定战略,也对产品细节深度关注。她常用的提问句式是:“所以呢?”
字节跳动的领导力原则强调:不能有领地意识,要有阵地意识。比如字节内部认为,抖音不是被一个人创造的,而是体系造就的。但毫无疑问,张楠在这个过程中发挥了重要作用。
2013年,张楠创建的图片分享交流社区图吧被字节跳动收购后,她随之加入这家公司并负责这家公司的第一款产品内涵段子;2016年,张楠带队抖音,用了两年的时间超过了更早起步的短视频产品快手。
抖音和海外社交巨头产品的主要不同点之一是重运营。在抖音成长最快的阶段,张楠主导推动多款爆款变脸特效、剪映等产品的上线。
2018年,张楠曾离开抖音,前往美国扶持起步阶段的TikTok。当时,她将自己最精干的下属们派驻TikTok支援。一年时间里,这款产品的月活用户数达5亿,相比两年前翻了十倍。2019年中,随着快手发动K3战役,抢夺抖音用户,张楠又回国应战。
2020年,张楠出任字节跳动(中国)CEO,统管抖音、西瓜视频所在的互娱部门与今日头条、番茄小说所在的通用信息平台部门;一年后,抖音事业部(BU)与抖音集团先后成立,她出任抖音集团CEO一职。
即便在抖音已经遥遥领先快手之后,张楠也要求运营分毫不让。2020年年底,藏族年轻人丁真因为一个短视频走红于抖音,然而他的第一次直播却在快手。张楠随即反问团队,“为什么快手把我们的创作者抢走了?”很快,抖音派出专门的小组连夜赶去成都会见丁真团队。丁真拒绝改为和抖音独家合作,最终抖音付费让他签下“不独家协议”,确保平台不会失去这位广受关注的创作者。
一位抖音管理层对评价,张楠擅长调动和聚拢资源。最初,抖音的增长业务归属于集团增长中台,但随着抖音的壮大,张楠便自己开始组建专属于抖音的中台部门,包括直播中台、音乐中台、市场中台,更成功推动相关团队从原本的集团增长中台里分拆,最终并入抖音。
张楠希望团队表现职业。在抖音的一次管理层团建活动上,一位新来的中层管理者说自己很高兴加入这个大家庭。张楠随即纠正说,“我不太喜欢用‘家庭’这种词来描绘团队。家庭意味着我们彼此都是家人,出了错应该互相包容。但现在我们是一个团队,有问题就要处理,甚至要淘汰。”
字节跳动现在的一些骨干也是在张楠管理抖音期间被提拔起来,包括抖音负责人韩尚佑、TikTok产品负责人支颖这两位90后管理者。
字节多个AI团队赛马,张楠也加入进来
今年1月底的全员会上,为说明公司的迟钝,字节跳动CEO梁汝波提到 “公司层面的半年度技术回顾,直到2023年才开始考虑GPT,而业内做得比较好的大模型创业公司,都是在2018年至2021年创立的。”
字节跳动高管普遍焦虑公司可能抓不住下一个创新机会。
《晚点LatePost》了解到,张楠在一年多前便带了一个团队研究创新项目。通告张楠转岗消息的内部信中,梁汝波提到“AI技术对于内容创作会有很大的颠覆,甚至会产生新的创作平台。”
被新技术颠覆是大公司共有的噩梦。但目前为止讨论度较高的AIGC影响更多的是内容生产的方式,而抖音的独特优势在于视频内容的分发和呈现能力,以及创作者与观众形成的双边网络效应。它们很难被AIGC冲击。
但这不妨碍字节跳动在AI领域继续投入。字节是中国互联网巨头里储备AI算力最多的公司。去年春节后,字节跳动向英伟达订购了超过10亿美元的GPU。一名知情者曾告诉《晚点LatePost》,过去在字节内部申请采购GPU时需要投入产出比(ROI)等必要性论证。而在AI战略重要程度提升后,暂时算不清也可以。
据《晚点LatePost》了解,目前字节跳动内部有多支团队参与AI创新,发力方向包括视觉、文字等领域的三个大模型,以及由代号为Flow、Ocean等团队打造应用层产品。
不过一位知情人士透露,公司高层对目前这些项目的成果并不满意,已经研发出的豆包、Cici等产品也未达他们的预期。因此字节在2023年底又抽掉部分精锐,在上海成立了一支新团队,专攻AI应用。
另据了解,抖音负责人韩尚佑、字节跳动商业产品技术负责人刘小兵也带领项目组研究AI与抖音、商业化产品的结合可能。
张楠转岗剪映,意味着投身AI应用创新的字节高管又多了一名。一名字节跳动人士曾评论说剪映在降低用户创作门槛的同时,提升了抖音视频的整体质量。
但在使用AIGC技术颠覆内容创作方面,剪映的进展有限。目前,这款应用已经上线了图文生成视频、AI做图等功能——它们并不是字节跳动首创的应用。一些技术问题也有待解决,比如AI做图时手指仍会扭曲。
对于明确的大方向,字节常常是立项多个产品、相互竞争。2016年明确短视频为目标后,字节启动三个主要的视频项目——形式像YouTube的头条视频(后来的“西瓜视频”);像快手的火山小视频(后来的“抖音火山版”);像Musical.ly的A.me(后来的“抖音”)。之后押注教育和游戏,字节也是多项目并行。
AIGC几乎是全球所有科技大公司瞄准的共同未来。但现在没人清楚AIGC将以什么样的形式改变内容生产与消费。如果今天的AI技术足以产生下一个颠覆行业的应用,也没人知道那大概是什么样子。
2012年创业后,字节跳动创始人张一鸣抓住的两个大趋势都不像AI这么模糊。今日头条诞生时,Facebook正以千亿美元估值筹备上市,扎克伯格已经展示了算法驱动的信息流内容消费,再插广告进去的商业模式。
抖音上线时,移动互联网内容消费很明确将从图文转向视频。这是媒介演变的必然结果,继续轻报纸杂志转电子、PC门户新闻转视频网站。字节通过算法储备、产品赛马找到了比竞争对手都更有效的手机视频消费形态,第一个建立了网络效应,立于不败之地。
现在字节已经成为一个估值数千亿美元、每天在全球抓住10多亿人注意力的超级巨头,不再是目标明确的追赶者。转向AI领域,字节将要自己摸索未来的方向。
编辑丨高洪浩 黄俊杰
(原文标题:《抖音集团完成高层大调整》)
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